Chính sách đổi trả, hoàn tiền hàng

ASAMA Helmet cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi cho khách hàng. Do đó, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền như sau:

Sản phẩm giao hàng không đúng với đơn đặt hàng đã xác nhận (loại sản phẩm, màu sắc, kích thước, số lượng).

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (có lỗi kỹ thuật, hư hỏng, không đảm bảo chất lượng).

Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của ASAMA Helmet.

Điều kiện đổi trả:

Khách hàng phải thông báo cho ASAMA Helmet về sản phẩm cần đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản phẩm cần đổi trả còn nguyên tem mác, nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không có bất kỳ hư hỏng nào do khách hàng gây ra.

Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc các bằng chứng xác thực khác để chứng minh sản phẩm được mua tại ASAMA Helmet.

Lưu ý:

Chính sách đổi trả và hoàn tiền này có thể thay đổi theo thời gian. Vui lòng truy cập website của ASAMA Helmet hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để cập nhật thông tin mới nhất.

ASAMA Helmet có quyền từ chối đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng nếu không đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định.